Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A Nana Makeup valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos desta política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Telefone e e-mail
  • Dados de pagamento (processados com segurança por nossa plataforma)
  • Histórico de pedidos
  • Dados de navegação (cookies e acessos ao site)

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
  • Oferecer suporte e atendimento ao cliente
  • Enviar comunicações e ofertas (somente se você autorizar)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar a experiência de navegação na loja

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Transportadoras e Correios, para fins de entrega
  • Plataformas de pagamento, para processar transações
  • Ferramentas de gestão da loja, sob sigilo e segurança
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho da loja. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nosso site utiliza certificado SSL para criptografar todas as informações transmitidas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação vigente.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar suas informações
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização sempre estará indicada no início do documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

📧 [email protected]

 

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